为贯彻落实教育部和上海市教委提出的“停课不停教，停课不停学”的教学工作要求、《上海立信会计金融学院疫情防控期间教学工作方案》、《上海立信会计金融学院网上教学工作方案》、以及外国语学院2020年1月30日线上举行的党政联席会精神，学院积极响应并落实各项教学要求，灵活利用多种线上平台开展教学工作，打造高质量的“空中课堂”。

　　一、组织保障，统筹规划

　　为做好疫情防控期间的教学工作，确保线上教学顺利开展，学院领导高度重视，多次召集会议研讨和部署疫情防控期间教育教学工作，科学制定教育教学工作方案，对线上教学的开展方式和质量监控等提出要求。学院根据学校相关文件精神和学院实际情况，制定了《外国语学院新冠病毒疫情防控期间教学工作方案》、《外国语学院新冠病毒疫情防控期间网络教学工作应急预案》等一揽子文件，对相关工作要求、突发异常情况与处置、人员分工等方面做了明确规定。

　　各系部、教研室认真贯彻落实，多次召开视频会议讨论，鼓励老师积极适应现代信息技术，扎实开展授课方式改革和实践。授课教师准备了丰富的教学资源，积极做好各种预案。根据学科特点，各专业采取“多平台、多路径、多层次”线上教学方案，教师根据课程情况选择合适的线上教学方法。

　　二、多措并举，务求实效

　　2月初，学院就通知授课教师开始学习使用学校网上教学平台，下载相应app，准备教学资料；大学英语课程组利用U校园平台进行教师、学生、课程信息导入及核对；教学管理部门联合各系部、教研室主任进行课程建设前期摸排工作，梳理适合进行网络教学的课程。

　　2月下旬，教学管理部门与各教研室摸排网络教学课程建设情况，及时了解教师建课过程中的困难，根据实际情况制定解决方案。在网络教学准备阶段，教学管理部门分别在建课中期做了《外国语学院网络教学工作进度调查》问卷，在规定的建课时间结束后做了《外国语学院网络教学准备情况核实》问卷，督促并实时掌握各门课程建课进度。学院领导及教学管理部门对照本学期教学计划，逐一核实各门课程的建课质量，如课程网站内容齐全与否、形式多样与否、班群建立与否等项目，保证了第一周网上教学的顺利开展。同时，根据学生管理部门提供的网络学习困难学生需上课程情况进行摸排，提醒相关教师制定个性化教学方案。

　　3月初，外国语学院共建设网课75门，发布在网络教学平台90门，为保障线上教学效果，学院依托学校组织的各种线上教学培训，结合超星技术人员远程指导，进行网络课程建设。经授课教师不断探索，最终决定课程采用混合教学模式，即教师提前录制音视频上传平台，每个音视频依据知识点展开，同时结合QQ、微信等软件与同学们互动。开课前，录制和剪辑课件成为老师们的日常。“空中课堂”采用异步授课、同步答疑的形式，并利用网络教学平台给学生提供老师讲解的微课视频、教学课件，便于学生自主学习的电子教材、拓展阅读以及相关的作业、讨论、测验等学习材料。

　　三、结合实际，特色教学

　　开学第一周，外国语学院各专业结合专业特点，开展“空中课堂”，共授课320门次，计102名教师面向全校范围12865人次学生，依托超星学习通、外研社U校园、沪江CCtalk、ZOOM等多方平台进行教学活动，教学秩序井然，效果良好。其中，在所有发布的课程中，以超星学习通录课教学为主的教师有97人，课程有81门，占比90%；以直播教学为主的教师有5人，课程有9门，课程占比10%。利用中国大学mooc、智慧树、超星等国家级精品在线课程视频的课程有8门，占比约8.89%。

　　网上教学不同于课堂面授，需要老师对课堂进度的精准把握、对学生的现场控制和事先的精心准备。而语言类课程不同于其他课程，需要大量的师生即时互动，部分录播授课无法达成教学目的。部分老师在开课前几周就比较了多种在线直播教学软件，最终决定选用cctalk、同声传译平台zoom（也是美国90%的一流高校选择的网课直播平台），或者钉钉，同时辅以超星学习通教学平台，结合线上与线下、课堂直播与课后辅导的教学方式，亲身感受语言类课程的现场感。

　　四、质量监控，风采展现

　　学生线上课堂出勤率高，任务点完成率高，参与线上课堂讨论的积极性高。同时，学生学习的积极性和效率也比上学期高，学生和教师的互动机会更多。对于学生在在线教学中存在的刷课、偷懒等负面现象，老师采用签到、互动问答和网络技术手段来应对。

　　学生反映课程总体安排的比较紧凑，还体会到线下上课没有的乐趣（例如老师给学生回复的贴子点赞送花等）。学生可以随时随地上课，不会拘泥于地点，课程有的时候还可以看回放。对于知识点比较多的课程来说，更有利于加深理解。

　　目前，学院实行两线监控、三级管理，保障网络教学质量。根据线上教学实际情况，学院教学督导通过两种方式开展：教学督导组通过专门设立的督导账号和密码进行线上督导和监控；对于在其他平台或QQ群、微信群进行线上教学的课程，督导组老师经与任课教师联系加入课程群后对课程线上教学情况进行督导，确保线上线下教学同质等效。

　　外国语学院教学管理办公室根据学院应急方案，做好网课全程跟踪和反馈。从前期教师们网络教学课程建设及落实，到关注毕业生选课、实习、论文等内容，及电子教材落实，再到收集测试期间及正式开学后的师生反馈，事无巨细协助师生共同解决、反馈网络教学中遇到的各种疑问及需求。

　　各教研室、每位授课老师在各网络教学平台答疑群与学院答疑群中积极提问网上教学中遇到的各种问题、积极反馈在网上教学中的建议，做到“问题不过夜”，学校及平台的答疑人员不厌其烦、随时随地、全天候的咨询服务，为学院网络课程的顺利实施保驾护航，使得学院展现颇具特色的“空中课堂”。