为顺利重启“小甜橙”暑运项目,贯彻“奉献、互助、友爱、和谐”的志愿服务精神,5月27日上午,外国语学院“小甜橙”志愿服务队前往上海南站,在“小甜橙”前辈2019级刘叶诚的引导下进行志愿服务重启培训及准备工作。

活动过程中,刘叶诚回忆自身志愿服务经历,从志愿服务点位、具体工作内容和注意事项三方面进行讲解。志愿者们前往车站内进行了点位摸排,熟知售票处周围便利店、卫生间以及吸烟处等地点的具体方位,便于实际志愿服务过程中的引导工作。刘叶诚提醒各位志愿者要注意志愿服务期间的自身形象,要保持温和的态度,遇到不明事项积极引导游客前往服务台,不给游客错误的指示和引导,听从工作人员的安排,认真负责地开展工作,展现外院学子的志愿风貌。

本次重启活动,使志愿者们熟悉了工作岗位和职责,拉近了新老团队之间的距离,更为“小甜橙”暑运常态化志愿服务活动的开展做好了充足准备。外国语学院学生将把服务社会、奉献爱心牢记于心,知行合一,更好地开展志愿服务活动。